นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้ได้กับแอปพลิเคชันภายใต้การดำเนินงานของ PICO KAMPHAENG PHET COMPANY LIMITED เพื่อปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย (PDPA) และข้อกำหนดการกำกับดูแลทางการเงินอย่างเข้มงวด เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของคุณ บริษัทจะดำเนินการรวบรวม ใช้ เปิดเผย และแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นระบบ ภายใต้หลักกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมาย ความจำเป็น และความสุจริต เฉพาะเมื่อมีพื้นฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องและจำเป็นเท่านั้น โดยห้ามการรวบรวมข้อมูลมากเกินความจำเป็นและการใช้ข้อมูลผิดกฎหมายกรุณาอ่านและทำความเข้าใจเนื้อหาทั้งหมดของนโยบายฉบับนี้อย่างครบถ้วนก่อนใช้งานแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้อง การใช้งานบริการของแอปพลิเคชันต่อไปถือเป็นการที่คุณเข้าใจและยินยอมต่อข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบายฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่ยินยอมต่อนโยบายฉบับนี้ กรุณาหยุดใช้งานแอปพลิเคชันโดยทันที

1. หลักเกณฑ์การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบริษัท มีจุดประสงค์ที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ การปฏิบัติตามสัญญาตามกฎหมาย และการควบคุมความเสี่ยง โดยจะแจ้งขอบเขตการรวบรวม จุดประสงค์ และพื้นฐานทางกฎหมายอย่างชัดเจน และปฏิบัติตามหลักการยินยอมโดยสมัครใจของคุณอย่างเข้มงวด การจำแนกประเภทและคำอธิบายข้อมูลที่รวบรวมมีดังนี้ 1.1 ข้อมูลพื้นฐานเพื่อพิสูจน์ตัวตน เพื่อดำเนินการตรวจสอบตัวตน การประเมินเครดิต และการเข้าถึงบริการ เราจะรวบรวมข้อมูลระบุตัวตนและคุณสมบัติพื้นฐานของคุณ รวมถึงชื่อ ประเทศ/ภูมิภาค ข้อมูลติดต่อที่ถูกต้อง (ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ) หมายเลขบัตรประชาชน เพศ วันเกิด ที่อยู่ถาวร และหลักฐานรายได้ นอกจากนี้ เราจะรวบรวมตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณของอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบความครอบคลุมของบริการและป้องกันความเสี่ยงจากการฉ้อโกงข้ามภูมิภาค ข้อมูลทั้งหมดที่กล่าวมาข้างต้นมีความจำเป็นสำหรับการให้บริการทางการเงิน หากไม่สามารถรวบรวมข้อมูลนี้ได้ จะทำให้การตรวจสอบการเข้าถึงบริการไม่สามารถดำเนินการได้ 1.2 ข้อมูลอุปกรณ์และข้อมูลระบุตัวตนที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลตำแหน่งอุปกรณ์: เราจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณของอุปกรณ์ของคุณเพื่อตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ให้บริการของเราหรือไม่ และเพื่อป้องกันความเสี่ยง เช่น การฉ้อโกงข้ามภูมิภาคและการสมัครปลอม ข้อมูลตำแหน่งจะถูกส่งและจัดเก็บอย่างปลอดภัยโดยใช้การเข้ารหัส และจะไม่ถูกเปิดเผยหรือแบ่งปันโดยไม่ได้รับอนุญาตจากคุณโดยชัดแจ้ง 1.3 ข้อมูลการอนุญาตการเข้าถึงอุปกรณ์ เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบทางการเงินของไทยอย่างเคร่งครัด และเพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบของบริการสินเชื่อบนแพลตฟอร์ม เราจะขออนุญาตจากคุณในการเข้าถึงอุปกรณ์และรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องดังต่อไปนี้: (1) การอนุญาตการเข้าถึงกล้อง: การอนุญาตการเข้าถึงกล้องจะใช้เพื่อรวบรวมภาพใบหน้าของคุณ (สำหรับการตรวจสอบการจดจำใบหน้า) และภาพถ่ายเอกสารที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตัวตน KYC (เช่น รูปถ่ายบัตรประชาชนไทย ใบรับรองคุณวุฒิ ฯลฯ) ข้อมูลภาพทั้งหมดจะถูกอัปโหลดไปยังเซิร์ฟเวอร์เฉพาะในรูปแบบเข้ารหัส และจะใช้เพื่อการตรวจสอบตัวตน การป้องกันการโจรกรรมข้อมูลส่วนบุคคล การสมัครที่ฉ้อโกง และกิจกรรมฉ้อโกงอื่นๆ เท่านั้น กระบวนการทั้งหมดเป็นไปตามกฎระเบียบ KYC และการป้องกันการฟอกเงินของไทย (2) การอนุญาตการเข้าถึงอัลบั้มภาพ: การอนุญาตนี้จะใช้เพื่อให้คุณอัปโหลดไฟล์ภาพที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบตัวตนและการตรวจสอบคุณวุฒิเท่านั้น ภาพจะถูกเข้ารหัสและจัดเก็บไว้เพื่อการตรวจสอบการควบคุมความเสี่ยงภายในและการตรวจสอบระบบป้องกันการฉ้อโกงภายในแพลตฟอร์มเท่านั้น และจะไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด (3) สิทธิ์การเข้าถึงปฏิทิน: ด้วยการอนุญาตของคุณ สิทธิ์นี้จะสร้างการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับการชำระเงินคืนในปฏิทินของอุปกรณ์ของคุณเท่านั้น แอปจะไม่ดู แก้ไข หรือเก็บรักษาข้อมูลกำหนดการอื่นๆ ของคุณ และจะไม่เปิดเผยเนื้อหาปฏิทินของคุณให้แก่บุคคลที่สาม การแจ้งเตือนจะใช้เพื่อช่วยคุณในการปฏิบัติตามภาระผูกพันตรงเวลาและหลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการชำระเงินล่าช้าเท่านั้น (4) รายการแอปพลิเคชัน: ขออนุญาตเข้าถึงรายการแอปพลิเคชันของอุปกรณ์ สิทธิ์นี้มีไว้สำหรับการตรวจสอบความปลอดภัย การระบุสภาพแวดล้อมของอุปกรณ์ และการปรับบริการให้เข้ากับสถานการณ์การใช้งานอย่างแม่นยำ เพื่อให้มั่นใจในความปลอดภัยของบัญชีและการใช้งาน แอปพลิเคชันนี้จะไม่รวบรวม แชร์ หรือเปิดเผยข้อมูลการติดตั้งแอปพลิเคชันของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต แอปจะปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัดตลอดกระบวนการ เพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ (5) SMS ทางการเงิน: ขออนุญาตอ่านข้อความ SMS ทางการเงิน สิทธิ์นี้มีไว้สำหรับการระบุการแจ้งเตือนทางธุรกิจอย่างเป็นทางการ ข้อมูลการตรวจสอบธุรกรรม และการแจ้งเตือนบริการอย่างชาญฉลาด เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการดูข้อมูลและช่วยให้คุณได้รับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการพัฒนาทางธุรกิจ เราประมวลผลเฉพาะเนื้อหา SMS ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจที่จำเป็นเท่านั้น และจะไม่ขโมยหรือส่งต่อข้อมูล SMS ที่ไม่เกี่ยวข้อง การประมวลผลข้อมูลทั้งหมดเป็นไปตามกฎระเบียบด้านความเป็นส่วนตัว ซึ่งปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวทางการเงินของคุณอย่างครอบคลุม

2. จุดประสงค์และขอบเขตการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยบริษัท จะจำกัดอยู่เฉพาะจุดประสงค์ที่ได้แจ้งไว้เมื่อทำการรวบรวมเท่านั้น และจะไม่ใช้ข้อมูลเกินขอบเขตที่จำเป็น โดยไม่ได้รับอนุญาตเพิ่มเติมจากคุณ จะไม่เปลี่ยนแปลงจุดประสงค์การใช้ข้อมูลโดยพลการ จุดประสงค์การใช้ข้อมูลมีดังนี้ 2.1 การปรับปรุงบริการและยกระดับประสบการณ์การใช้งาน อาศัยข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน และรูปแบบการดำเนินการของคุณ เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันของแพลตฟอร์ม ขั้นตอนการโต้ตอบ อัปเดตเนื้อหาบริการ และแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นขณะใช้งาน เพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ราบรื่น สะดวก และตรงตามความต้องการมากขึ้น รวมถึงยกระดับคุณภาพและประสิทธิภาพของบริการ 2.2 บริการส่วนบุคคลและการจับคู่ผลิตภัณฑ์ อาศัยความชอบในการใช้งาน สถานะคุณวุฒิ และความต้องการของคุณ เพื่อส่งเนื้อหาบริการทางการเงินและคำแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสม หลีกเลี่ยงการรบกวนจากข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง และช่วยให้คุณเข้าถึงบริการที่ตรงตามความต้องการได้อย่างรวดเร็ว นอกจากนี้ยังแยกแยะการแนะนำส่วนบุคคลและการส่งโฆษณาออกจากกันอย่างชัดเจน และเคารพสิทธิ์ในการเลือกของคุณ 2.3 การปกป้องสิทธิประโยชน์และการปฏิบัติตามสัญญาตามกฎหมาย เพื่อรักษาสิทธิประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของบริษัทและคุณ และรับประกันการดำเนินงานทางธุรกิจที่มั่นคง หากคุณผิดนัดชำระหนี้ จะส่งข้อความแจ้งเตือนการชำระหนี้ และการแจ้งเตือนเกี่ยวกับหนี้ค้างผ่านช่องทางข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ และดำเนินการตามขั้นตอนทางกฎหมายตามกฎหมาย (รวมถึงการจัดการรายชื่อผู้ผิดนัดชำระหนี้ตามระเบียบ) ทั้งหมดปฏิบัติตามกฎหมายการกำกับดูแลทางการเงินของประเทศไทย และห้ามการติดตามเร่งหนี้ผิดกฎหมายอย่างเด็ดขาด 2.4 การแจ้งเตือนข้อมูลและการให้ข้อมูลเพื่อการรับทราบ ส่งข้อมูลอัปเดตบริการผลิตภัณฑ์ การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขบริการ คำเตือนความเสี่ยงสำคัญ และความก้าวหน้าในการดำเนินงานผ่านอีเมล หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และช่องทางติดต่ออื่นๆ ที่คุณให้ไว้ เพื่อให้คุณรับทราบข้อมูลอย่างครบถ้วน สามารถตัดสินใจได้อย่างเหมาะสม และปกป้องสิทธิในการรับทราบและสิทธิประโยชน์อื่นๆ โดยชอบด้วยกฎหมายของคุณ 2.5 การตรวจสอบตัวตนและการควบคุมความเสี่ยง เป็นหนึ่งในจุดประสงค์หลักของการรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล โดยตรวจสอบข้อมูลตัวตน ข้อมูลคุณวุฒิ ข้อมูลอุปกรณ์ และข้อมูลอื่นๆ อย่างครอบคลุม เพื่อพิสูจน์ตัวตน ประเมินเครดิต และคัดกรองการฉ้อโกง รับประกันความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมายของธุรกรรมกู้ยืม หลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการใช้ข้อมูลตัวตนของผู้อื่น การขอสินเชื่อปลอม และการผิดนัดชำระหนี้โดยเจตนา รวมถึงรักษาความเป็นระเบียบในการดำเนินงานของแพลตฟอร์มและสิทธิประโยชน์ของคุณ 2.6 การวิเคราะห์ข้อมูลและการปรับให้สอดคล้องกับกฎหมาย ดำเนินการวิเคราะห์ข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย หลังจากทำการทำให้เป็นข้อมูลนิรนามและลบข้อมูลระบุตัวตนแล้ว เพื่อประเมินระดับความเสี่ยง ความสามารถในการชำระหนี้ และสถานะทางการเงินโดยรวมของคุณ เพื่อรับประกันว่าบริการทางการเงินที่มอบให้สอดคล้องกับ PDPA และข้อกำหนดการกำกับดูแลทางการเงินของประเทศไทย จับคู่ผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินที่เหมาะสม และหลีกเลี่ยงการให้บริการที่เกินความสามารถในการชำระหนี้ของคุณ

3. หลักเกณฑ์การรับข้อมูลจากบุคคลที่สาม

ในช่วงเวลาที่คุณใช้บริการของบริษัท เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ ปรับปรุงการประเมินเครดิต และเสริมการควบคุมความเสี่ยง บริษัทอาจรับข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นของคุณจากบุคคลที่สามที่ปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น สถาบันกู้ยืมที่ร่วมมือ ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนที่ถูกกฎหมาย แพลตฟอร์มป้องกันการฉ้อโกงที่ถูกกฎหมาย เป็นต้น) การรับข้อมูลจากบุคคลที่สามทั้งหมดปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้อย่างเข้มงวด (1) ความถูกต้องตามกฎหมาย: การรับข้อมูลทั้งหมดอาศัยสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนตัวที่ทำอย่างเป็นทางการระหว่างบริษัทกับบุคคลที่สาม โดยกำหนดหน้าที่ในการปกป้องข้อมูลของทั้งสองฝ่าย และรับประกันว่าบุคคลที่สามมีคุณวุฒิในการประมวลผลข้อมูลตามกฎหมาย (2) การได้รับอนุญาต: การรับข้อมูลใดๆ จากบุคคลที่สามจะดำเนินการเฉพาะเมื่อคุณให้อนุญาตอย่างชัดเจนเท่านั้น และจะไม่รับข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ของคุณจากบุคคลที่สามโดยพลการหากยังไม่ได้รับอนุญาต (3) ความปลอดภัย: ข้อมูลที่รับจากบุคคลที่สามจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์เฉพาะทางของบริษัทผ่านช่องทางการส่งข้อมูลที่ปลอดภัยด้วยการเข้ารหัส และมีการปกป้องความปลอดภัยอย่างครอบคลุมตลอดกระบวนการ เพื่อป้องกันการรั่วไหลและการแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต (4) การใช้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ: ข้อมูลที่รับมาจะใช้เฉพาะสำหรับการสร้างประวัติเครดิตส่วนบุคคล การประเมินคุณวุฒิเครดิต และการคัดกรองการฉ้อโกงในการขอสินเชื่อ เพื่อมอบบริการกู้ยืมที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้เท่านั้น ไม่ได้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง

4. หลักเกณฑ์การแชร์และการส่งถ่ายข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทปฏิบัติตาม PDPA และข้อกำหนดการกำกับดูแลทางการเงินของประเทศไทยอย่างเข้มงวด ยึดมั่นในหลักการ น้อยที่สุดตามความจำเป็น และการควบคุมอย่างเข้มงวด โดยไม่แชร์ โอน หรือเช่าใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยไม่จำเป็น จะดำเนินการแชร์หรือส่งถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะในเงื่อนไขตามกฎหมายหรือตามข้อกำหนดที่กำหนดเท่านั้น และรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดกระบวนการ 4.1 การปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและการกำกับดูแล ส่งมอบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น หน่วยงานกำกับดูแลทางการเงิน หน่วยงานภาษี ศาล และหน่วยงานยุติธรรม ตามคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมาย เพื่อช่วยเหลือการตรวจสอบตามกฎหมาย การรวบรวมหลักฐาน และการแก้ไขข้อพิพาท รวมถึงปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและการกำกับดูแล โดยการดำเนินการทั้งหมดจะมีการบันทึกไว้อย่างครบถ้วน 4.2 การได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ ก่อนดำเนินการแชร์หรือส่งถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ บริษัทจะแจ้งคุณอย่างชัดเจนถึงผู้รับข้อมูล จุดประสงค์ ขอบเขต วิธีการ และระยะเวลาในการแชร์/ส่งถ่าย โดยสำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน (เช่น ภาพใบหน้า เลขบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลรายได้ เป็นต้น) จะขอความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางอิเล็กทรอนิกส์แยกต่างหาก และจะไม่ดำเนินการแชร์หรือส่งถ่ายข้อมูลใดๆ หากยังไม่ได้รับความยินยอมอย่างชัดเจนจากคุณ 4.3 เงื่อนไขอื่นตามกฎหมาย ตามข้อกำหนดของ PDPA ประเทศไทย ในกรณีที่จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิประโยชน์สำคัญของคุณ (เช่น ป้องกันการสูญเสียทรัพย์สินของคุณ) รักษาผลประโยชน์สาธารณะ (เช่น ป้องกันความเสี่ยงทางการเงินระบบ) และปฏิบัติตามหน้าที่ตามสัญญาบริการ บริษัทสามารถแชร์หรือส่งถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลอย่างสมเหตุสมผลโดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากคุณ แต่จะควบคุมขอบเขตการแชร์และส่งถ่ายให้น้อยที่สุด และใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นเท่านั้น คำมั่นสัญญาอันสำคัญ: บริษัทจะไม่ขาย หรือเช่าใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามใดๆ ทั้งสิ้น จะไม่แชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามที่ไม่มีคุณวุฒิตามกฎหมายและยังไม่ได้ทำสัญญาคุ้มครองข้อมูลส่วนตัว การแชร์และส่งถ่ายข้อมูลทั้งหมดจะมีการบันทึกตลอดกระบวนการ และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย

5. สิทธิของผู้ใช้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะจัดให้มีช่องทางการใช้สิทธิที่สะดวกและมีประสิทธิภาพ เพื่อปกป้องสิทธิและประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายของคุณไม่ให้ได้รับความเสียหาย ดังนี้ 5.1 สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากเรา เพื่อทราบรายละเอียดข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างครอบคลุม หลังจากตรวจสอบยืนยันตัวตนของคุณแล้ว เราจะจัดส่งสำเนาข้อมูลที่เกี่ยวข้องให้คุณโดยเร็วที่สุด ยกเว้นกรณีพิเศษ เช่น การเปิดเผยข้อมูลอาจกระทบต่อความเป็นส่วนตัวของบุคคลอื่น หรือผิดกับข้อกำหนดของกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เป็นต้น 5.2 สิทธิในการรับทราบข้อมูล คุณมีสิทธิสอบถามข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง วัตถุประสงค์ วิธีการ ขอบเขต และระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล รวมถึงหน่วยงานบุคคลที่สามที่เราแชร์ข้อมูลด้วย สำหรับคำขอสอบถามของคุณ เราจะตอบสนองและแจ้งผลรายละเอียดภายใน 7 วันทำการคุณมีสิทธิสอบถามข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับการรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง วัตถุประสงค์ วิธีการ ขอบเขต และระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล รวมถึงหน่วยงานบุคคลที่สามที่เราแชร์ข้อมูลด้วย สำหรับคำขอสอบถามของคุณ เราจะตอบสนองและแจ้งผลรายละเอียดภายใน 7 วันทำการ 5.3 สิทธิในการแก้ไขข้อมูล หากคุณพบว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่เราจัดเก็บไว้มีข้อผิดพลาด ข้อมูลขาดหาย หรือไม่สมบูรณ์ คุณมีสิทธิขอให้เราแก้ไขและเติมเต็มข้อมูลที่เกี่ยวข้อง หลังจากตรวจสอบยืนยันตัวตนและปัญหาข้อมูลแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขข้อมูลโดยเร็ว และแจ้งผลการแก้ไขให้คุณทราบทันที 5.4 สิทธิในการลบข้อมูล ภายในเงื่อนไขที่กำหนดตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย (PDPA) (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลสำเร็จแล้ว คุณเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูลสิ้นสุดลง หรือการประมวลผลข้อมูลผิดกฎหมาย เป็นต้น) คุณมีสิทธิขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ หลังจากตรวจสอบยืนยันสถานการณ์แล้ว เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเร็ว หากไม่สามารถลบได้ด้วยเหตุผลทางเทคนิคหรือเหตุผลอื่น เราจะดำเนินการทำให้ข้อมูลเป็นข้อมูลนิรนาม เพื่อให้สิทธิประโยชน์ส่วนตัวของคุณไม่ได้รับผลกระทบ 5.5 สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม คุณมีสิทธิเพิกถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลได้ตลอดเวลา (รวมถึงความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน) การเพิกถอนความยินยอมไม่จำเป็นต้องให้เหตุผล และไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ หลังจากคุณเพิกถอนความยินยอม เราจะหยุดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องของคุณต่อไปทันที แต่จะไม่ส่งผลต่อการประมวลผลข้อมูลตามความยินยอมของคุณที่ดำเนินการเสร็จสิ้นอย่างถูกกฎหมายก่อนหน้านี้ และยังไม่ส่งผลต่อการใช้งานฟังก์ชันรองของแอปพลิเคชันของคุณตามปกติ 5.6 สิทธิในการร้องเรียน หากคุณเชื่อว่าการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเราผิดกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย (PDPA) หรือมีการละเมิดสิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณมีสิทธิยื่นร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย (PDPC) หรือยื่นคำขอร้องเรียนโดยตรงถึงเราได้ เราจะดำเนินการตรวจสอบและจัดการร้องเรียนโดยเร็วหลังจากได้รับคำร้องเรียนจากคุณ และแจ้งความก้าวหน้าและผลการดำเนินการสุดท้ายให้คุณทราบ คุณสามารถติดต่อเราผ่านทางฝ่ายบริการลูกค้าภายในแอปพลิเคชัน หรือผ่านอีเมลทางการดังต่อไปนี้อีเมล: technology@picokamphaeng.comเราจะดำเนินการและตอบกลับข้อมูลภายใน 3 ถึง 5 วันทำการหลังจากได้รับอีเมลจากคุณ

6. การใช้งาน Cookie

Cookie คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ผู้ให้บริการเว็บไซต์และบริการที่เกี่ยวข้องเก็บไว้บนเบราว์เซอร์ของอุปกรณ์ของคุณ โดยส่วนใหญ่ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน บันทึกความชอบในการใช้บริการ และรับประกันความต่อเนื่องของบริการ เพื่อปฏิบัติตาม PDPA และข้อกำหนดการคุ้มครองข้อมูลของประเทศไทยอย่างเข้มงวด แพลตฟอร์มของบริษัทจะไม่ติดตั้งและใช้ Cookie โดยอัตโนมัติ และไม่รวบรวมหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานของคุณผ่าน Cookie เนื่องจากแพลตฟอร์มจำเป็นต้องเชื่อมต่อกับบริการบางอย่างจากบุคคลที่สามที่ปฏิบัติตามกฎหมาย (เช่น ผู้ให้บริการสนับสนุนทางเทคนิคตามกฎหมาย ผู้ให้บริการปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน เป็นต้น) บริการจากบุคคลที่สามดังกล่าวอาจใช้ Cookie เพื่อปรับปรุงฟังก์ชันตามความจำเป็นในการให้บริการ (เช่น ปรับความเข้ากันได้กับอุปกรณ์ รับประกันความเสถียรของบริการ เป็นต้น) การใช้ Cookie จากบุคคลที่สามทั้งหมดต้องสอดคล้องกับ PDPA และข้อกำหนดการกำกับดูแลของประเทศไทย และใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่จำเป็นในการให้บริการเท่านั้น โดยไม่เกี่ยวข้องกับการรวบรวมและส่งถ่ายข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน คุณมีสิทธิ์ในการจัดการสิทธิ์ Cookie ด้วยตัวเอง สามารถปิด เปิด หรือจัดการสิทธิ์การใช้งาน Cookie ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์และระบบของอุปกรณ์ที่ใช้งานได้ หากคุณแก้ไขการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องหรือเพิกถอนอนุญาตเดิม อาจส่งผลให้บริการจากบุคคลที่สามไม่สามารถดำเนินงานตามปกติ และส่งผลต่อการใช้งานฟังก์ชันบางส่วนหรือทั้งหมดของแพลตฟอร์มอย่างครบถ้วน

7. การอัปเดตและการแจ้งเตือนนโยบายความเป็นส่วนตัว

เพื่อปรับตัวให้สอดคล้องกับการอัปเดตของ PDPA และนโยบายการกำกับดูแลทางการเงิน การพัฒนาและปรับปรุงรูปแบบธุรกิจของแพลตฟอร์ม และปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและสิทธิประโยชน์ของคุณได้ดียิ่งขึ้น บริษัทมีสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม และปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามสถานการณ์จริง โดยนโยบายฉบับแก้ไขจะสอดคล้องกับข้อกำหนดตามกฎหมายและสภาพการให้บริการจริงมากขึ้น บริษัทจะปฏิบัติตามหน้าที่ในการแจ้งเตือนการอัปเดตนโยบายอย่างเข้มงวด: หากเนื้อหาที่อัปเดตเป็นเพียงการปรับปรุงการเขียนข้อความ และการปรับเล็กน้อยของข้อกำหนดที่ไม่ใช่ส่วนสำคัญ โดยไม่เกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงขอบเขตการรวบรวมข้อมูล จุดประสงค์การใช้ข้อมูล และหลักเกณฑ์การแชร์ข้อมูล จะประกาศบนพื้นที่ที่เห็นได้ชัดบนแพลตฟอร์ม (เช่น ประกาศหน้าแรก หน้านโยบายความเป็นส่วนตัว) และมีผลใช้งานโดยอัตโนมัติหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาประกาศหากเป็นการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำคัญ เช่น การขยายขอบเขตการรวบรวมข้อมูล การเปลี่ยนแปลงจุดประสงค์การใช้ข้อมูล และการปรับหลักเกณฑ์การแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม บริษัทจะแจ้งคุณเพิ่มเติมผ่านช่องทางข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ (เช่น ข้อความ SMS อีเมล) ก่อนที่นโยบายฉบับใหม่จะมีผลใช้งาน โดยแจ้งเนื้อหาที่เปลี่ยนแปลง เหตุผล และผลกระทบอย่างชัดเจน และนโยบายฉบับใหม่จะมีผลใช้งานเฉพาะเมื่อได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางอิเล็กทรอนิกส์จากคุณเท่านั้น เพื่อรับประกันสิทธิในการรับทราบ สิทธิในการเลือก และสิทธิในการยินยอมของคุณอย่างแท้จริง ทั้งหมดสอดคล้องกับข้อกำหนดการคุ้มครองสิทธิของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

8. การแก้ไขข้อพิพาทและกฎหมายที่ใช้บังคับ

การจัดทำ การปฏิบัติ การอธิบาย และการแก้ไขข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (รวมถึงข้อกำหนดเสริม) จะใช้บังคับตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และข้อกำหนดการกำกับดูแลที่มีผลใช้งานอยู่ในปัจจุบันของประเทศไทยอย่างเข้มงวด โดยเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลจะใช้บังคับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลแห่งประเทศไทย (PDPA) เป็นสำคัญ ส่วนเรื่องบริการทางการเงินจะใช้บังคับกฎหมายและมาตรฐานอุตสาหกรรมที่กำหนดโดยหน่วยงานกำกับดูแลทางการเงินของประเทศไทย หากคุณและบริษัทมีข้อพิพาทที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัตินโยบายฉบับนี้ การรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคล และการปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขด้วยการเจรจาอย่างเป็นมิตรตามหลักความเท่าเทียม ความสมัครใจ และความสุจริตก่อน เพื่อหาข้อตกลงร่วมกัน หากการเจรจาไม่สำเร็จ ทั้งสองฝ่ายมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อศาลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ณ ที่ตั้งจดทะเบียนของบริษัทในประเทศไทย เพื่อแก้ไขข้อพิพาททางศาล โดยกระบวนการพิจารณาคดีจะปฏิบัติตามกฎหมายการพิจารณาคดีของประเทศไทยทั้งหมด ในช่วงระหว่างการแก้ไขข้อพิพาท ข้อกำหนดอื่นๆ ของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ยังคงมีผลใช้งานต่อเนื่อง ยกเว้นส่วนที่เป็นประเด็นข้อพิพาทเท่านั้น บริษัทยังคงปฏิบัติหน้าที่ในการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล และปกป้องสิทธิประโยชน์ของคุณจากการละเมิด รวมถึงร่วมมือกับหน่วยงานยุติธรรมในการรวบรวมหลักฐาน และปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมายและการกำกับดูแล

9. ติดต่อเรา

เบอร์โทรศัพท์: +66 959914039 เว็บไซต์ทางการของบริษัท: www.picokamphaeng.com อีเมล: technology@picokamphaeng.com